Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Responsable

El responsable de tus datos personales es Sensi Data Servicios Informáticos, RUT 78.083.167-7, Chillán, Chile. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: contacto@nanoscore.cl. Tratamos tus datos según la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos guardamos

• Cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña cifrada (no podemos verla), fecha de registro y de confirmación del correo.
• Pagos: plan, monto, fecha, número de orden, código de autorización, tipo de pago y los últimos 4 dígitos de la tarjeta que informa Transbank. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta: el pago se hace en Webpay.
• Uso del sitio: páginas visitadas, de dónde llegaste, país y tipo de dispositivo, asociados a un identificador anónimo (y a tu cuenta si iniciaste sesión). La dirección IP se usa de forma temporal para frenar abusos (intentos de acceso, spam).
• Alertas push: si las activas, la dirección técnica de tu navegador para enviarte las notificaciones.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, confirmar tu correo y recuperar tu contraseña.
• Procesar tus pagos, darte acceso a Premium y enviarte el comprobante.
• Seguridad: bloquear intentos de acceso repetidos, registros masivos y otros abusos.
• Mejorar el sitio con estadísticas de uso agregadas.

No vendemos ni arrendamos tus datos. No te enviamos publicidad por correo sin tu consentimiento.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo necesario:

• Transbank (pagos con Webpay).
• Proveedor de hosting en Chile donde funciona el sitio y el correo.
• Cloudflare (seguridad y entrega del sitio).
• Google Analytics (estadísticas de visitas, con cookies propias de Google).

También podemos entregarlos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y tu acceso Premium, y cookies de Google Analytics para medir visitas. Las preferencias del sitio (por ejemplo, tus ligas favoritas) se guardan solo en tu navegador. Puedes borrar las cookies desde tu navegador.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Las cuentas que no confirman su correo se eliminan a las 72 horas.
• Los datos de la cuenta, mientras la cuenta exista. Si pides eliminarla, la borramos.
• Los registros de pagos se conservan el tiempo que exija la normativa tributaria y contable.
• Los registros de seguridad (intentos de acceso, IP) se mantienen por períodos cortos.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, supresión (eliminar tu cuenta), oposición, portabilidad y bloqueo. Escríbenos a contacto@nanoscore.cl desde el correo de tu cuenta; responderemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, el sitio funciona solo con conexión segura (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos según la ley.

9. Menores de edad

Nanoscore no está dirigido a menores de 18 años y no creamos cuentas para ellos a sabiendas.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.